Shipping policy

سياسه الاستبدال والاسترجاع 📌

علشان نحب إن منتجاتنا تقابل تواقعاتك 🥰
بنطلب منك مراجعة الاوردر والتأكد منه خلال تواجد المندوب على الباب هذه الطريقة الوحيده للاستبدال او الاسترجاع ، في حاله وجود اي مشكله يتم ارجاع القطعه للمندوب مع دفع مصاريف الشحن .

_____بعد استلام الاوردر غير متاح استبدال او استرجاع____

في AidaSet بنحرص على توصيل طلباتك بسرعة وأمان لكل محافظات مصر.

مناطق الشحن

نقوم بالشحن إلى جميع المحافظات داخل جمهورية مصر العربية.

مدة الشحن

• القاهرة والجيزة: من 1 إلى 3 أيام عمل

• باقي المحافظات: من 3 إلى 5 أيام عمل

قد تختلف مدة الشحن في فترات الضغط أو المواسم.

تكلفة الشحن

• يتم تحديد تكلفة الشحن بناءً على المحافظة

• يتم إبلاغ العميل بتكلفة الشحن أثناء تأكيد الطلب

• قد تتوفر عروض شحن مخفّض أو مجاني لفترات محدودة

تأكيد الطلب

• يتم التواصل مع العميل عبر الهاتف أو واتساب لتأكيد بيانات الطلب

• لا يتم شحن الطلب قبل التأكيد النهائي

شركة الشحن

• يتم الشحن من خلال شركات شحن داخلية موثوقة

• نسعى دائمًا للالتزام بمواعيد التسليم المحددة

ملاحظات هامة

• يرجى التأكد من صحة عنوان الشحن ورقم الهاتف

• في حالة عدم الرد أو تعذّر التواصل، يحق لنا إلغاء الطلب

• في حالة رفض استلام الطلب بدون سبب، قد يتم حظر العميل من الطلب مستقبلًا

استلام الطلب

• يجب فحص الطلب عند الاستلام

• في حالة وجود مشكلة، يُرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من الاستلام

محتاج مساعدة؟

لو عندك أي استفسار بخصوص الشحن:
👉 تواصل معنا عبر واتساب
وفريقنا هيكون سعيد بخدمتك 🤍